¿Cómo puedo contactar al Centro De Asistencia Clínica de GSK?

Nos puede contactar enviándonos un correo electrónico o a través de nuestro teléfono..

¿Qué información debo tener lista cuando llamo?

Para poder asistirlo de forma rápida y eficaz, por favor tenga lista la siguiente información cuando contacta el Centro de Asistencia clínica de GSK

• Su Nombre (e.g. Nombre y Apellidos)
• Su dirección de correo electrónico (e.g. abc@abc123.com)
• Número del Protocolo (e.g. ABC123456)
• Número del Centro (6 dígitos)
• Número de Asunto (CRF), si corresponde
• Breve descripción del problema.

¿Debo contactar el Centro de Asistencia para todos los estudios de GSK?

Sí, sin embargo, si tiene alguna duda, por favor contacte al Monitor del protocolo.

¿Por qué debo usar el Centro de Asistencia Clínica de GSK?

Porque recibirá asistencia directa de los analistas específicamente entrenados en los sistemas de GSK que son atendidos por el Centro de Asistencia Clínica.

• Punto único de contacto para asistencia en todo el sistema clínico de GSK
• Los analistas tienen la posibilidad de resolver la mayoría de las situaciones a través del teléfono.
• Ayuda en vivo disponible 24/7.

Nota:Por favor contacte a su Monitor de GSK o al Administrador del Ensayo Clínico para todas las situaciones relacionadas directamente con el Protocolo.

¿Cuál es el horario de apertura de Centro de Asistencia Clínica de GSK

Abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.!

CSHD está disponible:
	Idioma	Número Directo	Días disponibles	Horas de Apertura	Huso Horario
	Français	+1-438-899-8202	Lunes a viernes	08:00-00:00	GMT
	English	+1-438-899-8201	Todos los días	24 horas, los 7 días de la semana
	Deutsch	+1-438-899-8203	Lunes a viernes	08:00-17:00	GMT
	Italiano	+1-438-899-8204	Lunes a viernes	08:00-17:00	GMT
	Português	+1-438-899-8207	Lunes a viernes	08:00-00:00	GMT
	Русский	+1-438-899-8208	Lunes a viernes	09:00-17:00	MST
	Español	+1-438-899-8209	Lunes a viernes	08:00-00:00	GMT
		+1-438-899-8205	Lunes a viernes	09:00-17:00	JST
		+1-438-899-8206	Lunes a viernes	08:00-16:00	CST

Nota: En el resto de las horas, las personas que llaman recibirán una respuesta en inglés, pero podemos ofrecer soporte de idiomas a través de un servicio de traducción de terceros.

¿Cómo puedo comunicar mi opinión?

Por favor contacteal Centro de Asistencia directamente o al Monitor del Ensayo Clínico.